Datenschutzerklärung
Stand: Mai 2026
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns bei Bateau-Plus ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie transparent darüber, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Sie haben — gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / RGPD) sowie den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen.
§ 1 – Verantwortlicher
Bateau-Plus
95 Route de Frans
69400 Villefranche-sur-Saône
Frankreich
📧 info@bateau-plus.com
📞 +33 2 14 73 99 92
🌐 https://bateau-plus.com
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an uns unter info@bateau-plus.com.
§ 2 – Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt oder durch Ihre ausdrückliche Einwilligung gestattet ist. Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind (Datensparsamkeit). Eine Übermittlung an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke.
§ 3 – Erhobene Daten und Verarbeitungszwecke
3.1 Bestelldaten
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- Liefer- und Rechnungsadresse (in Deutschland)
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Gewählte Zahlungsmethode (keine vollständigen Zahlungsdaten — diese werden ausschließlich von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet)
- Bestellhistorie und Bestellstatus
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
3.2 Kundenkonto (optional)
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Zugangsdaten (E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort) sowie Ihre gespeicherten Adressen und Bestellhistorie. Die Nutzung eines Kundenkontos ist freiwillig — eine Bestellung ist auch als Gast möglich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
3.3 Contactanfragen
Wenn Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Kundenanfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
3.4 Server-Logdaten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Zugriffsdaten erhoben und in Server-Logfiles gespeichert:
- IP-Adresse (anonymisiert)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene Seite / URL
- Browser-Typ und -Version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs und zur Fehleranalyse verwendet. Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten findet nicht statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website)
§ 4 – Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies — kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Wir unterscheiden folgende Kategorien:
4.1 Notwendige Cookies
Diese Cookies sont für den technischen Betrieb des Shops unbedingt erforderlich (z. B. Warenkorb-Funktion, Session-Verwaltung, Sicherheit). Sie können nicht deaktiviert werden, da der Shop sonst nicht funktionsfähig wäre.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) — keine Einwilligung erforderlich
4.2 Analyse-Cookies (Google Analytics)
Wir setzen Google Analytics ein, um das Nutzungsverhalten auf unserer Website anonymisiert auszuwerten (besuchte Seiten, Verweildauer, Herkunft der Besucher). Die IP-Adresse wird dabei vor der Übermittlung an Google gekürzt (IP-Anonymisierung aktiviert). Google Analytics wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Consent-Tool aktiviert.
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
4.3 Marketing-Cookies (Google Ads / Remarketing)
Wir nutzen Google Ads, um Werbeanzeigen in der Google-Suche und im Google Display-Netzwerk zu schalten. Im Rahmen des Google Remarketing werden Cookies gesetzt, die es ermöglichen, Besuchern unserer Website beim Surfen im Internet zielgerichtete Anzeigen zu zeigen. Dabei werden keine personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung übermittelt. Google Ads und Remarketing-Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Consent-Tool aktiviert.
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
Anzeigenpräferenzen verwalten: https://adssettings.google.com
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
4.4 Einwilligung verwalten und widerrufen
Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Consent-Banner angezeigt, über das Sie Ihre Einwilligung für nicht-notwendige Cookies erteilen oder ablehnen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website erneut aufrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
§ 5 – Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist:
5.1 Versanddienstleister
Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihren Namen sowie Ihre Lieferadresse an unsere in Deutschland agierenden Versandpartner (DHL, DPD, GLS, UPS, Hermes). Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Zustellung verwendet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
5.2 Zahlungsdienstleister
Zur sicheren Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit folgenden Zahlungsdienstleistern zusammen: PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.), Klarna (Klarna Bank AB), Visa/Mastercard (über einen zertifizierten Payment Service Provider) sowie SEPA-Überweisung. Die übermittelten Daten beschränken sich auf die zur Zahlungsabwicklung notwendigen Informationen. Jeder Anbieter verarbeitet Ihre Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
5.3 Technische Dienstleister
Unser Online-Shop wird auf einer WordPress/WooCommerce-Plattform betrieben. Die Hosting-Infrastruktur wird von einem zertifizierten Hosting-Anbieter bereitgestellt, der als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO tätig ist und mit dem ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen wurde.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
5.4 Drittlandübermittlung
Google Analytics und Google Ads werden von Google Ireland Limited betrieben. Daten können in die USA übermittelt werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (Art. 45 DSGVO). Eine Datenübermittlung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung.
§ 6 – Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben:
- Bestelldaten und Rechnungen: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht gemäß Steuer- und Handelsrecht)
- Kundenkontodaten: bis zur Löschung des Kontos durch den Nutzer
- Kontaktanfragen: 3 Jahre nach Abschluss der Kommunikation
- Server-Logdaten: 30 Tage
- Google Analytics / Ads Daten: gemäß den Einstellungen im Google Analytics-Konto (standardmäßig 14 Monate)
§ 7 – Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@bateau-plus.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen:
- Deutschland: Die zuständige Landesdatenschutzbehörde Ihres Bundeslandes — eine Übersicht finden Sie unter www.bfdi.bund.de
§ 8 – Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt ausnahmslos über eine SSL/TLS-verschlüsselte Verbindung (erkennbar am „https://“ in der Browserzeile). Zahlungsdaten werden ausschließlich über PCI-DSS-zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert.
§ 9 – Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen und technischen Gegebenheiten anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website unter bateau-plus.com/datenschutzrichtlinie abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Kunden per E-Mail informiert.
